Auzen Care Garantie
Für nur 150 € pro Gerät erhalten Sie eine 4-jährige Garantie!
Haben Sie Angst, auf Ihre Hörgeräte zu treten? Oder haben Sie vergessen, sie auszuziehen, bevor Sie unter die Dusche gehen? Ihr pelziger Begleiter liebt es, auf kleinen Gegenständen zu kauen oder mit Kabeln zu spielen? Sie haben Angst, ein oder beide Hörgeräte zu verlieren?
Erhalten sie den Seelenfrieden, den sie verdienen
ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN
Auzen garantiert Ihnen den identischen Ersatz Ihrer Hörgeräte im Falle von
Diebstahl
Verlust
Beschädigung
Die Garantie tritt mit dem Datum des Garantiekaufs in Kraft und erlischt, wenn das Hörgerät repariert / ausgetauscht wird.
Auzen Care deckt alle Reparaturkosten, einschließlich Teile und Arbeit, wenn der Schaden am Hörgerät reparierbar ist. Sollte dies nicht der Fall sein, erhalten Sie von Auzen ein Ersatzhörgerät, das mit dem verlorenen Gerät identisch ist, für nur 30 % des Preises zum Zeitpunkt des Austauschs.
Auzen Care ist 4 Jahre lang gültig und kann nicht verlängert werden.
Bitte beachten Sie, dass Auzen Care ausschließlich für die Hörgeräte gilt, deren Seriennummern auf der Auzen Care Rechnung angegeben sind.
Frage? Fragen Sie unsere Hörspezialisten.
Wie es funktioniert
Sind Ihre Hörgeräte beschädigt worden?
Haben Sie ein oder beide Geräte verloren?
So müssen Sie vorgehen:
1
Kontakt aufnehmen
Wenden Sie sich an Ihren Hörspezialisten. Sie evaluieren das Ausmaß des Schadens und leiten den Reparatur-/Austausch-/Erneuerungsprozess ein.
Sie haben
Auzen Care
Großartig.
Im Falle eines Schadens schickt Ihnen Auzen für die Dauer der Reparaturen Ersatzhörgeräte. Sollte Ihr Hörgerät vom Labor als nicht reparabel eingestuft werden, garantiert Auzen den identischen Ersatz für nur 30 % des Preises zum Zeitpunkt des Ersatzes.
Bei Verlust oder Diebstahl schickt Ihnen Auzen ein Ersatzgerät, das mit dem verlorenen Gerät identisch ist, für nur 30 % des Preises zum Zeitpunkt des Ersatzbedarfs.
Sie haben kein
Auzen Care
Nun, das ist schade.
Sollten Ihre Hörgeräte beschädigt werden und vom Labor als nicht reparabel eingestuft werden, müssen Sie ein neues Gerät zum vollen Preis kaufen, um das irreparable Gerät zu ersetzen. Außerdem können Sie keinen Nutzen aus den kostenlosen temporären Ersatzgeräten ziehen, während Ihre Geräte geprüft und repariert werden.
Bei Verlust oder Diebstahl müssen Sie das verlorene Gerät zu dem Zeitpunkt, an dem Sie es ersetzen müssen, zum vollen Preis zurückkaufen.
2
Senden Sie uns Ihr(e) problematische(s) Gerät(e)
Ihr Hörexperte wird den Rückgabeprozess in die Wege leiten und Ihnen die Kontaktinformationen für unseren Abholservice geben, den Sie nach Belieben einrichten können.
Sie haben
Auzen Care
Lehnen Sie sich zurück und entspannen Sie sich.
Im Falle einer Beschädigung erhalten Sie Ihre vorläufigen Ersatzhörgeräte innerhalb weniger Tage. Sie müssen nur noch einen Abholtermin vereinbaren, um uns die beschädigten Hörgeräte zurückzuschicken.
Und natürlich geht der Versand auf unsere Kosten.
Sie haben kein
Auzen Care
Im Falle eines Schadens erhalten Sie nach der ersten Begutachtung durch Ihren Hörspezialisten die Kontaktdaten für unseren lokalen Abhol- und Versandservice.
Die Versandgebühren müssen Sie selbst tragen.
3
Erhalten Sie Ihre Hörgeräte / neue Hörgeräte zurück
Sie haben
Auzen Care
Wenn Ihre Hörgeräte repariert werden können, übernimmt Auzen die Kosten für Ersatzteile und Arbeit sowie die Kosten für den Rücktransport zu Ihnen.
Sollte Ihr Hörgerät nicht repariert werden können, schickt Ihnen Auzen ein identisches Ersatzgerät für nur 30 % des damaligen Preises. Und wieder gehen die Versandkosten auf uns.
Sie haben kein
Auzen Care
Sollten die Hörgeräte innerhalb der Herstellergarantie repariert werden können, übernimmt Auzen die Kosten für die Reparatur sowie die Versandkosten für den Rückversand an Sie.
Wenn Ihre Hörgeräte nicht repariert werden können und Sie diese ersetzen möchten, müssen Sie den vollen Preis für die neuen Hörgeräte bezahlen. Die Versandkosten gehen natürlich auf uns.
Frage?
Fragen Sie unsere Hörspezialisten.
Still have a question about hearing aids or teleaudiology?
032 221099558
Mon/Fre - 9h/17h